{"id":11,"count":3,"description":"<strong>Relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u2122 revela que, com exce\u00e7\u00e3o de chatbots, o uso de intelig\u00eancia artificial generativa nos neg\u00f3cios ainda \u00e9 escasso<\/strong>\r\n\r\nSegundo a nova edi\u00e7\u00e3o do estudo ISG Provider Lens\u2122 Multi Public Cloud Services 2024 para o Brasil, distribu\u00eddo pela TGT ISG, a TI enfrenta press\u00e3o para cortar custos gerais, dificultando a aprova\u00e7\u00e3o de aumentos para projetos de genAI. A maioria dos fornecedores de servi\u00e7os gerenciados (MSPs) demandam projetos-piloto para avaliar a efic\u00e1cia da tecnologia, mas o n\u00famero de projetos realizados ainda \u00e9 pequeno: o estudo identificou cerca de 150 casos de uso de genAI no Brasil em neg\u00f3cios, excluindo chatbots.\r\n\r\n\u201cEmbora esse n\u00famero seja significativo para demonstrar que a genAI gera valor real, ainda \u00e9 pequeno em compara\u00e7\u00e3o com o milh\u00e3o de empresas que operam no pa\u00eds\u201d, explica Pedro Bicudo L. Maschio, distinguished analyst da ISG e autor do estudo. \u201cAl\u00e9m disso, fornecedores e consultorias n\u00e3o oferecem uma vis\u00e3o clara dos custos operacionais ap\u00f3s a incorpora\u00e7\u00e3o da tecnologia em aplica\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios, pois \u00e9 dif\u00edcil estimar quantos prompts e tokens os usu\u00e1rios utilizar\u00e3o ao empregar a tecnologia para atividades triviais\u201d.\r\n\r\nMuitas empresas ainda n\u00e3o compreendem o impacto da genAI na amplia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. Hoje, os MSPs gerenciam infraestrutura, mas apenas monitoram an\u00e1lises de IA. Diferente da an\u00e1lise tradicional, a IA generativa \u00e9 cobrada por perguntas feitas (prompts e tokens), exigindo que os MSPs monitorem consumo, seguran\u00e7a, privacidade e otimizem custos, comparando op\u00e7\u00f5es em diferentes nuvens.\r\n\r\nO relat\u00f3rio destaca que fornecedores de Consultoria e Servi\u00e7os de Transforma\u00e7\u00e3o registram maior demanda por arquiteturas multicloud, que combinam nuvens para otimizar cargas de trabalho. No entanto, o mercado ainda est\u00e1 assimilando esse conceito.\r\n\r\n\u201cAlguns clientes esperam que o multicloud permita mover aplica\u00e7\u00f5es e dados de forma din\u00e2mica entre nuvens com base em varia\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o e descontos, o que \u00e9 impratic\u00e1vel\u201d, revela. \u201cA migra\u00e7\u00e3o entre nuvens exige refatora\u00e7\u00e3o de aplicativos, configura\u00e7\u00e3o de rede e transfer\u00eancia de dados, demandando tempo e recursos. Na pr\u00e1tica, uma revis\u00e3o de arquitetura avalia todas as op\u00e7\u00f5es de nuvem para definir a melhor distribui\u00e7\u00e3o, considerando escala, desempenho, conectividade, lat\u00eancia, ferramentas de seguran\u00e7a e restri\u00e7\u00f5es de licenciamento de software\u201d.\r\n\r\nO relat\u00f3rio destaca que, em setembro de 2024, a Oracle anunciou sua parceria com a AWS, ampliando para os tr\u00eas principais hiperescaladores (AWS, Microsoft Azure e Google Cloud) a oferta de seus produtos, facilitando o design multicloud. A SAP tamb\u00e9m seguiu essa abordagem, integrando suas solu\u00e7\u00f5es \u00e0s tr\u00eas plataformas.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, o setor p\u00fablico mostra crescente interesse na nuvem, pois os provedores atendem aos requisitos de soberania de dados. Os quatro principais hiperescaladores \u2014 AWS, Azure, Google Cloud e Oracle Cloud \u2014 j\u00e1 oferecem infraestrutura on-premises com controle de acesso rigoroso, resid\u00eancia de dados e criptografia avan\u00e7ada.\r\n\r\n\u201cEssas grandes empresas expandiram sua rede de parceiros no Brasil, atraindo diversos fornecedores independentes de software (ISVs) para desenvolver solu\u00e7\u00f5es e ampliar os servi\u00e7os de nuvem no pa\u00eds. Com a r\u00e1pida expans\u00e3o da nuvem, ISVs de nicho podem crescer mais rapidamente e aumentar suas margens. Como resultado, um n\u00famero crescente de ISVs busca desenvolver compet\u00eancias em nuvem\u201d, explica o autor. Para acelerar a demanda por nuvem, as companhias est\u00e3o investindo em treinamento e educa\u00e7\u00e3o, em parceria com clientes e MSPs, para capacitar usu\u00e1rios em IA, an\u00e1lise de dados e genAI. Segundo eles, a ado\u00e7\u00e3o da genAI e da nuvem ainda \u00e9 limitada pela falta de especialistas qualificados.\r\n\r\n\u201cOs clientes frequentemente enfrentam dificuldades para entender e consolidar a cobran\u00e7a da nuvem. A otimiza\u00e7\u00e3o FinOps \u00e9 ainda mais complexa, pois envolve pre\u00e7o, custo e despesas, com o monitoramento do uso como elemento central. Para garantir controle, governan\u00e7a e conformidade, as empresas devem considerar a contrata\u00e7\u00e3o de especialistas em FinOps\u201d, finaliza.\r\n\r\nO relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u2122 Multi Public Cloud Services de 2024 para o Brasil avalia as capacidades de 35 fornecedores em cinco quadrantes: Consulting and Transformation Services, Managed Services, FinOps Services and Cloud Optimization, Hyperscale Infrastructure and Platform Services e SAP HANA Infrastructure Services.\r\n\r\nO relat\u00f3rio nomeia Accenture, Capgemini, Dedalus, Kyndryl, Skyone e TIVIT como L\u00edderes em tr\u00eas quadrantes. Ele nomeia AWS, Microsoft, V8.Tech e Wipro como L\u00edderes em dois quadrantes. Oracle, T-Systems e Unisys s\u00e3o nomeadas como L\u00edderes em um quadrante cada.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, a Stefanini \u00e9 nomeada como uma Rising Star \u2014 uma empresa com um \u201cportf\u00f3lio promissor\u201d e \u201calto potencial futuro\u201d pela defini\u00e7\u00e3o do ISG \u2014 em um quadrante.","link":"https:\/\/www.tgt.com.br\/isgproviderlens\/relatorio\/multi-public-cloud-brasil-2024\/","name":"Multi Public Cloud Brasil 2024","slug":"multi-public-cloud-brasil-2024","taxonomy":"relatorio","meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tgt.com.br\/isgproviderlens\/wp-json\/wp\/v2\/relatorio\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tgt.com.br\/isgproviderlens\/wp-json\/wp\/v2\/relatorio"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tgt.com.br\/isgproviderlens\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomies\/relatorio"}],"wp:post_type":[{"href":"https:\/\/www.tgt.com.br\/isgproviderlens\/wp-json\/wp\/v2\/landing-page?relatorio=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}