{"id":69,"count":0,"description":"https:\/\/youtu.be\/V-7wd6nzIEk\r\n\r\n\r\nDados indicam uma press\u00e3o crescente por efici\u00eancia, integra\u00e7\u00e3o e resultados mensur\u00e1veis nas contrata\u00e7\u00f5es de tecnologia pelo setor p\u00fablico;\r\nCen\u00e1rio coincide com a transforma\u00e7\u00e3o estrutural do mercado de tecnologia e com o avan\u00e7o da digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos;\r\nAn\u00e1lise da consultoria estrat\u00e9gica de TI identifica as principais prioridades para acelerar a moderniza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos e melhorar o atendimento ao cidad\u00e3o.\r\n\r\n\r\nO mercado de tecnologia para o setor p\u00fablico passa por uma transforma\u00e7\u00e3o significativa, impulsionada pela busca por efici\u00eancia e resultados mensur\u00e1veis. Segundo o estudo ISG Provider Lens\u2122 Brasil \u2013 Public Sector 2026, produzido e distribu\u00eddo pela TGT ISG, a transforma\u00e7\u00e3o digital dever\u00e1 avan\u00e7ar nos pr\u00f3ximos 12 a 24 meses, apoiada pela consolida\u00e7\u00e3o da Lei n\u00ba 14.133\/2021, pela amplia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos digitais e pelo uso crescente de dados, computa\u00e7\u00e3o em nuvem e intelig\u00eancia artificial.\r\n\r\nSegundo o levantamento, o desafio n\u00e3o \u00e9 mais s\u00f3 digitalizar ou adotar uma nova tecnologia. Existe press\u00e3o por efici\u00eancia fiscal, redu\u00e7\u00e3o de custos, produtividade e continuidade dos servi\u00e7os para o cidad\u00e3o. Dessa forma, a estrutura passa a ser orientada por resultados, combinando moderniza\u00e7\u00e3o de sistemas legados, integra\u00e7\u00e3o de dados, automa\u00e7\u00e3o e uma governan\u00e7a s\u00f3lida. \u201cO estudo aponta que o principal desafio do setor p\u00fablico ser\u00e1 modernizar e integrar ambientes complexos sem comprometer a continuidade das opera\u00e7\u00f5es, a seguran\u00e7a e a conformidade, garantindo as compet\u00eancias necess\u00e1rias para sustentar essa transforma\u00e7\u00e3o\u201d, afirma Sonia Maria Castral, distinguished analyst da TGT ISG e autora do estudo.\r\n\r\nOs \u00f3rg\u00e3os convivem com sistemas legados, ambientes multicloud, dados fragmentados e muita exig\u00eancia regulat\u00f3ria, o que aumenta a complexidade da transforma\u00e7\u00e3o digital. No Brasil, o relat\u00f3rio aponta a necessidade de estrat\u00e9gias integradas para a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de outsourcing e solu\u00e7\u00f5es de tecnologia com uma vis\u00e3o que acompanhe todo o ciclo, desde a contrata\u00e7\u00e3o at\u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o. \u201cInova\u00e7\u00e3o n\u00e3o significa ac\u00famulo de tecnologias. Cloud, intelig\u00eancia artificial, automa\u00e7\u00e3o e ciberseguran\u00e7a, por si s\u00f3, n\u00e3o garantem a transforma\u00e7\u00e3o digital. A competitividade dever\u00e1 ser cada vez mais na capacidade de integra\u00e7\u00e3o: consultoria, plataforma, servi\u00e7o e programas estruturados, com execu\u00e7\u00e3o e resultado mensur\u00e1vel\u201d, afirma a especialista.\r\n\r\n<b>Prioridades em servi\u00e7os de TI no setor p\u00fablico<\/b>\r\n\r\nA evolu\u00e7\u00e3o do ambiente regulat\u00f3rio, a press\u00e3o por maior efici\u00eancia fiscal e o avan\u00e7o da transforma\u00e7\u00e3o digital influenciam diretamente as decis\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o dos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos brasileiros. Nesse cen\u00e1rio, al\u00e9m da capacidade t\u00e9cnica, os fornecedores ser\u00e3o avaliados pela experi\u00eancia comprovada em ambientes regulados e pelo hist\u00f3rico de execu\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o de programas complexos de transforma\u00e7\u00e3o. S\u00e3o essas as principais prioridades apontadas na lista de habilidades e compet\u00eancias na gest\u00e3o de oferta em servi\u00e7os no setor p\u00fablico:\r\n\r\n<b>Efici\u00eancia operacional e sustentabilidade fiscal<\/b>: O governo federal e diversos governos estaduais avan\u00e7am na ado\u00e7\u00e3o de computa\u00e7\u00e3o em nuvem, intelig\u00eancia artificial e plataformas digitais. No entanto, alguns munic\u00edpios menores enfrentam restri\u00e7\u00f5es or\u00e7ament\u00e1rias, limita\u00e7\u00f5es de infraestrutura digital. Iniciativas como o Conecta Gov.br e Dados.gov.br ampliam a interoperabilidade entre \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, ao mesmo tempo que aumentam a necessidade de fortalecer a ciberseguran\u00e7a, a governan\u00e7a, a prote\u00e7\u00e3o de dados e a resili\u00eancia cibern\u00e9tica.\r\n\r\n<b>Automa\u00e7\u00e3o orientada a resultados<\/b>: os processos administrativos, o atendimento ao cidad\u00e3o e as atividades anal\u00edticas tornam-se alavancas de moderniza\u00e7\u00e3o quando associados a indicadores claros de desempenho e \u00e0 gera\u00e7\u00e3o de benef\u00edcios operacionais.\r\n\r\n<b>Governan\u00e7a e conformidade<\/b>: decis\u00f5es de investimentos tendem a ser fortemente influenciadas pelas exig\u00eancias da Lei no. 14.133\/2021, da LGPD e de \u00f3rg\u00e3os de controle. Rastreabilidade, auditoria e seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, soberania digital, prote\u00e7\u00e3o de dados e transpar\u00eancia se tornam itens obrigat\u00f3rios em novas contrata\u00e7\u00f5es;\r\n\r\n<b>Integra\u00e7\u00e3o dos ambientes digitais<\/b>: privilegiar plataformas capazes de integrar sistemas legados, ambientes multicloud e servi\u00e7os digitais existentes, reduzindo customiza\u00e7\u00f5es e facilitando evolu\u00e7\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es;\r\n\r\nEvolu\u00e7\u00e3o do comportamento de compra: a sele\u00e7\u00e3o deve priorizar resultados comprovados, experi\u00eancia no setor p\u00fablico, gest\u00e3o contratual, seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, interoperabilidade e governan\u00e7a de dados. Competitividade e inova\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m favorecem fornecedores capazes de desenvolver solu\u00e7\u00f5es colaborativamente, de acordo com as necessidades de cada \u00f3rg\u00e3o. \r\n\r\nDiferen\u00e7as entre esferas de governo: Embora compartilhem prioridades semelhantes, os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos apresentam diferentes n\u00edveis de maturidade digital. Em termos gerais, o governo federal prioriza a integra\u00e7\u00e3o de dados e a expans\u00e3o de plataformas nacionais; os estados avan\u00e7am na moderniza\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o de sistemas legados; e muitos munic\u00edpios, especialmente os de menor porte, concentram esfor\u00e7os na digitaliza\u00e7\u00e3o e melhoria dos servi\u00e7os p\u00fablicos. Esse cen\u00e1rio exige fornecedores capazes de adaptar solu\u00e7\u00f5es e modelos de entrega \u00e0s necessidades, capacidades e prioridades de cada \u00f3rg\u00e3o.\r\n\r\nOs fornecedores que atuam no setor p\u00fablico brasileiro continuam ampliando e diversificando seus portf\u00f3lios para atender \u00e0 crescente demanda por programas de transforma\u00e7\u00e3o digital mais abrangentes, integrados e orientados por resultados.\r\n\r\nOs fornecedores que atuam no setor p\u00fablico brasileiro continuam ampliando e diversificando seus portf\u00f3lios para atender \u00e0 crescente demanda por programas de transforma\u00e7\u00e3o digital mais abrangentes, integrados e orientados por resultados. \r\n\r\n\u00c0 medida que os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos aceleram a moderniza\u00e7\u00e3o de seus ambientes tecnol\u00f3gicos, estudo da TGT ISG observa uma evolu\u00e7\u00e3o das ofertas tradicionais para modelos capazes de combinar consultoria estrat\u00e9gica, moderniza\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os gerenciados, automa\u00e7\u00e3o, computa\u00e7\u00e3o em nuvem, engenharia de dados, ciberseguran\u00e7a e opera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua. \r\n\r\n\u201cEm 2026, os l\u00edderes do setor p\u00fablico enfrentam o desafio de aprimorar a gest\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria, demonstrar resultados e atender \u00e0 crescente demanda por servi\u00e7os mais simples, \u00e1geis e eficientes. Nesse cen\u00e1rio, a tecnologia deixa de ser apenas um diferencial e se consolida como recurso estrat\u00e9gico para transformar a inova\u00e7\u00e3o em resultados concretos e melhorar o atendimento ao cidad\u00e3o.\u201d Conclui Sonia M. Castral.\r\n\r\nO relat\u00f3rio avalia 28 fornecedores em quatro quadrantes: Strategy and Enablement Services (Consulting), Managed IT Services, Business Process and Other Outsourcing Services e Digital Transformation and Modernization Services.\r\n\r\nAponta a Accenture, a Minsait, a Stefanini e a TIVIT como L\u00edderes em todos os quatro quadrantes. Aponta a Capgemini e a IBM como L\u00edderes em tr\u00eas quadrantes cada. A Deloitte, a NTT DATA e a Sonda s\u00e3o apontadas como L\u00edderes em dois quadrantes cada, e a TOTVS Consulting \u00e9 apontada como L\u00edder em um quadrante.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, a G4F, a Spassu e a Xertica.ai s\u00e3o reconhecidas como Rising Stars \u2014 empresas com um \u201cportf\u00f3lio promissor\u201d e \u201calto potencial futuro\u201d, segundo a defini\u00e7\u00e3o da ISG \u2014 em um quadrante cada. 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