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Estudo ISG Provider Lens™ AWS Ecosystem Partners 2023 revela colaborações inusitadas e estratégias visionárias entre concorrentes para evoluir na entrega de valor ao cliente.
Conforme aumenta o interesse dos clientes por inovações como data analytics, DevOps, CloudOps, segurança e FinOps, crescem também os acordos de parceria entre empresas fornecedoras de serviços em nuvem da AWS, visando o atendimento com excelência. Segundo o estudo ISG Provider Lens™ AWS Ecosystem Partners 2023, produzido e distribuído pela parceria TGT ISG, nem todas as empresas de serviço possuem todas as expertises que os clientes procuram. Sendo assim, elas acabam colocando de lado a rivalidade para se unir a parceiros com portfólio mais adaptado às complexidades de cada caso e conseguir atender todas as demandas que possam surgir.
Segundo Mauricio Ohtani, distinguished analyst e autor do estudo da TGT ISG, os parceiros AWS no Brasil estão empenhados em oferecer serviços mais avançados e específicos. “A velocidade na mudança tecnológica ou evolução de certas áreas, como análise de dados e inteligência artificial generativa, impõe às empresas que incorporam essas soluções em busca de diferenciação no mercado um ritmo acelerado de compreensão e implementação. Isso demanda das empresas de serviços uma capacitação elevada em tempo recorde”, explica. Assim, os parceiros da AWS estão aprimorando suas habilidades nessas ofertas de serviços para auxiliar os clientes na manutenção de segurança robusta, como governança, monitoramento, observabilidade e otimização de custos na nuvem.
A perspectiva geral dos parceiros dentro do ecossistema da AWS é explorar soluções inovadoras, como inteligência artificial, machine learning e analytics, após o grande interesse em IA generativa, com foco em cargas de trabalho na nuvem, serviços de migração e serviços gerenciados. Essas empresas reconhecem a existência de um espaço de crescimento no mercado brasileiro. “Um número crescente de parceiros está formalizando acordos de colaboração estratégica com a AWS para impulsionar os objetivos de transformação digital das empresas nos setores público e privado. A expectativa é que as organizações busquem cada vez mais serviços complexos, com maior especialização e certificação”, comenta o autor.
Ao mesmo tempo, o estudo indica que há uma demanda por um profundo conhecimento nas verticais de negócio. Alguns poucos parceiros estão proativamente orientando suas organizações internas para a verticalização, antecipando-se ao possível movimento da AWS em direção à verticalização da plataforma de nuvem.
“Em uma estratégia de expansão, os parceiros têm a intenção de utilizar o ecossistema AWS para desenvolver negócios e alcançar crescimento exponencial. A abordagem predominante das empresas para aumentar a receita envolve o avanço nos níveis de certificação da AWS e no programa de especialização, trabalhando em estreita colaboração com os gerentes de contas da AWS”, explica Ohtani. “Por outro lado, a visão dos GSIs (Global Systems Integrators) é ser a principal escolha para grandes organizações que buscam acelerar a modernização de aplicativos, infraestrutura e adotar novas formas de trabalho”.
A modernização de mainframes começa a ganhar destaque na agenda das empresas que utilizam essas plataformas no Brasil, levando os parceiros da AWS a investirem em compreensão e capacitação nessa área. O relatório aponta que algumas empresas brasileiras participam do PTP (Partner Transformation Program) da AWS, que permite acelerar a adoção da nuvem como estratégia de transformação digital dos clientes.
Além disso, há tendência de ampliação das operações, sobretudo de algumas empresas brasileiras, na América Latina e até mesmo em outras regiões, como América do Norte e Europa. Isso é acompanhado por um aumento significativo no número de processos de fusão e aquisição nos últimos anos, evidenciando a percepção de que a adoção da computação em nuvem permanece em ascensão.
O relatório ISG Provider Lens™ AWS Ecosystem Partners 2023 para o Brasil avalia as capacidades de 40 fornecedores em seis quadrantes: AWS Consulting Services, AWS Migration Services, AWS Managed Services, AWS Data Analytics and Machine Learning, AWS SAP Workloads e AWS Brazil Public Sector – Technology Services.
O relatório nomeia BRLink, Compass UOL, dataRain, Dedalus, IPsense, Logicalis e TIVIT como Líderes em quatro quadrantes cada, enquanto Claranet, Darede, Nextios e SoftwareONE são nomeadas como Líderes em três quadrantes cada. Accenture, Embratel e Extreme Group são nomeadas Líderes em dois quadrantes cada, enquanto G&P, MIGNOW, Sky.One, ST IT Cloud, T-Systems e Wipro são nomeadas Líderes em um quadrante cada.
Além disso, a e-Core é nomeada como Rising Star – uma empresa com um “portfólio promissor” e “alto potencial futuro” pela definição do ISG – em três quadrantes, enquanto a GFT é nomeada como Rising Star em dois quadrantes. Enkel e SoftwareONE são nomeadas Rising Stars em um quadrante cada.
Versões customizadas do relatório estão disponíveis na Compass UOL, dataRain, Extreme Group, G&P, ST IT Cloud e T-Systems.
https://auth.datarain.com.br/isg-provider-lens-aws-ecosystem-partners-2023-brazil-pt-br
https://conteudo.extremedigital.com.br/isg_provider-lens_2023
https://conteudo.gpnet.com.br/estudoisg-aws