Mercado de Contact Center teve aumento significativo em 2021, alcançando fornecedores globais
Confira alguns destaques do ISG Provider Lens™ Contact Center – Customer Experience Services Report 2021 Brazil e seus principais participantes.
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Inédito, novo relatório ISG Provider Lens™ AWS Ecosystem Partners 2021 revela busca por fornecedores qualificados como indispensável para o desenvolvimento e manutenção das atividades das companhias nacionais O crescimento do mercado de nuvem foi constante durante a pandemia e o ecossistema de parceiros da Amazon Web Services (AWS) cresceu suas ações em 37% ano a […]
Nova edição do relatório ISG Provider Lens™ Digital Business – Solutions and Service Partners 2021 para o Brasil constata rápidos avanços das empresas para alcançar a transformação digital e se adaptar Diversas organizações brasileiras passaram o último ano correndo contra o tempo para seguir as tendências de transformação digital e se adequar à nova realidade […]
Nova edição do relatório ISG Provider Lens™ indica que companhias têm enfrentado desafios ao adotar tecnologias emergentes de acordo com suas necessidades e traz uma visão detalhada das tendências no setor As empresas brasileiras perceberam que a flexibilidade e adaptabilidade são indispensáveis para sobreviver, popularizando a adoção de automação inteligente nos negócios. Isso é o […]
Para 2022, empresa diz que a unidade de negócio em pesquisa terá três novos estudos, abrangendo o setor de IoT e os ecossistemas de parceiros Google e Oracle “É desnecessário dizer como o mercado de TI explodiu em 2021”, ressalta Omar Tabach, sócio-diretor de uma das mais conceituadas consultorias no mercado de tecnologia, que também […]
30 empresas receberam o prêmio durante o ISG Awards Ceremony, realizado no começo de dezembro; celebração anual que reconhece companhias líderes dos estudos globais ISG Provider Lens™ Visando reconhecer as companhias líderes no mercado de fornecimento de serviços de tecnologia, foi realizada, no último dia 8, a premiação oficial do ISG Awards Ceremony do Brasil. […]
Relatórios ISG Provider Lens™ Analytics Services e ISG Provider Lens™ Analytics Platforms and Solutions revelam que o uso de chatbots inteligentes e o crescimento de bancos digitais são exemplos de casos notáveis de ciência de dados no país A priorização da transformação digital se tornou obrigação durante o ano de 2021, uma vez que as […]
A edição de 2022 do relatório ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners indica que adoção de uma plataforma como ServiceNow simplifica e aprimora processos Seguindo a evolução do ecossistema de parceiros, a nova edição do relatório ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners 2022 para o Brasil vai examinar toda a rede de parceiros da solução, […]
Modernização, multicloud, cloud-native e inteligência artificial seguem como tendências no próximo ano para mercado de nuvem no Brasil, revela novo estudo ISG Provider Lens™ divulgado pela TGT Consult Com esforços voltados para a transformação digital, as empresas no Brasil passaram a recorrer cada vez mais a fornecedores de serviços de nuvem pública. De acordo com […]
A companhia sediada em Redmond, Washington, teve notável crescimento ao longo dos últimos anos, evoluindo seu portfólio e impulsionando a nova versão do estudo Avaliando os fornecedores de serviços em sua capacidade de impulsionar a adoção das ofertas da Microsoft, a nova edição do relatório ISG Provider Lens™ Microsoft Ecosystem Partners 2022 para o Brasil […]