Press Release

À medida que as empresas retomaram o crescimento da economia pós pandemia, elas consideraram a importância da comunicação na consolidação de relações sólidas, o que levou a reforçar os seus serviços de atendimento ao cliente. Como resultado, os serviços de Experiência do Cliente (CX) oferecidos pelos contact centers tornaram-se mais cruciais do que nunca. O […]

Estudo ISG Provider Lens™ Martech Service Providers 2023 para o Brasil revela que o mercado de MarTech exige implementação de processos e tecnologias inovadoras para permitir a produção e distribuição de conteúdo em grande escala. Mais de dois terços dos consumidores digitais demonstram o desejo de interagir com os anunciantes em tempo real. Além disso, cerca […]

Objetivo do prêmio é destacar a evolução da indústria de serviços de tecnologia, incluindo digital, uso de automação, soluções cognitivas e inteligência artificial.  A ISG (Information Services Group), uma das principais empresas de pesquisa e consultoria em tecnologia do mundo, por meio da parceria brasileira com a TGT Consult, anunciou recentemente a realização do prêmio […]

Nova geração de redes móveis é um dos principais fatores que impulsionam o desenvolvimento e a adoção de soluções de IoT, aponta estudo ISG Provider Lens™ Internet of Things – Services and Solutions 2023. A chegada do 5G teve um impacto significativo no mercado de serviços em IoT ao longo do último ano, uma vez […]

Estudo ISG Provider Lens™ Google Cloud Partner Ecosystem 2023 revela que embora esse método seja rápido e mais econômico, ele pode não conseguir extrair a total eficiência da computação em nuvem. A computação em nuvem emergiu como uma tecnologia essencial na era da transformação digital, desencadeando uma revolução nas operações empresariais e na forma como […]

Brasil computa mais de 285 mil ataques cibernéticos em 2022; especialista adverte que abordagem estratégica é fundamental para continuidade dos negócios. No Brasil, a demanda por serviços e produtos de segurança cibernética está crescendo de forma significativa. O país ocupa a segunda posição na América Latina em termos de ataques cibernéticos, ficando atrás apenas do […]

 Novo estudo ISG Provider Lens™ revela maior procura por hiperconectividade e rapidez nos ambientes em nuvem Devido ao alto custo de modernização das instalações locais e a atualização das ferramentas de gerenciamento para criar nuvens privadas, mais empresas estão optando por plataformas de hospedagem gerenciada que oferecem uma experiência semelhante à nuvem e que se [...]

Relatório inédito ISG Provider LensTM Digital Banking 2023 está em fase de pesquisas e vai avaliar fornecedores de serviços voltados para o setor bancário À medida que o setor financeiro brasileiro se transforma com a evolução digital e a demanda por serviços cada vez mais ágeis e personalizados, as instituições bancárias e seguradoras enfrentam o [...]

Relatório ISG Provider Lens™ revela uma tendência em verticalização das plataformas de nuvem, que cresce entre empresas que buscam melhorar a experiência do usuário As empresas nacionais vêm buscando proporcionar a melhor experiência para os usuários, maior agilidade, rápida criação de aplicativos direcionados aos modelos de negócio das organizações e composição modular dos ambientes em [...]

Adoção da plataforma é presente em todos os setores e há interesse em fornecedores fora das principais regiões metropolitanas, diz estudo TGT/ISG Com 10 anos de atuação no Brasil, a Salesforce ainda está com sua receita majoritariamente concentrada nas regiões Sul e Sudeste do país. Contudo, o novo estudo ISG Provider Lens™ Salesforce Ecosystem Partners [...]

A fornecedora de plataforma para fluxo de trabalho digital, presente no Brasil desde 2014, oferece soluções de automação disponíveis para todos os setores. A demanda cada vez mais evidente de digitalização dos fluxos de trabalho e processos fez com que a ServiceNow, uma plataforma norte-americana de computação em nuvem que oferece soluções personalizadas, se consolidasse [...]