Press Release

Agitação no ecossistema AWS: parcerias desafiam limites para oferecer excelência em serviços avançados

Agitação no ecossistema AWS: parcerias desafiam limites para oferecer excelência em serviços avançados

Estudo ISG Provider Lens™ AWS Ecosystem Partners 2023 revela colaborações inusitadas e estratégias visionárias entre concorrentes para evoluir na entrega de valor ao cliente. Conforme aumenta o interesse dos clientes por inovações como data analytics, DevOps, CloudOps, segurança e FinOps, crescem também os acordos de parceria entre empresas fornecedoras de serviços em nuvem da AWS, […]

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PR – ISG Industry Awards 2023

Na última quinta-feira, dia 9 de novembro, ocorreu em São Paulo, o Sourcing Industry Awards 2023, um único dia e local integralmente dedicado ao ecossistema sul-americano de fornecedores de tecnologia. No total, foram mais de 300 participantes distribuídos em 3 eventos. No primeiro, o ISG Insights Forum, 60 convidados exclusivos assistiram 6 palestras dos especialistas […]

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Projetos brasileiros de tecnologia se destacam em premiação realizada pela primeira vez na América do Sul

Projetos brasileiros de tecnologia se destacam em premiação realizada pela primeira vez na América do Sul

Grupo FCamara, Prime Control, ST IT Cloud e T-Systems foram empresas vencedoras em prêmio global que destacou a evolução da indústria de serviços de tecnologia, incluindo digital, uso de automação, soluções cognitivas e inteligência artificial. Quatro projetos de tecnologia brasileiros foram eleitos destaques do ano pelo prêmio Paragon Awards 2023, realizado por meio da parceria […]

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GenAI é inovação destaque entre fornecedores de serviços de ADM no Brasil

GenAI é inovação destaque entre fornecedores de serviços de ADM no Brasil

Estudo ISG Provider Lens™ indica que empresas ágeis conseguem explorar IA generativa de forma mais completa e controlada. Os fornecedores de serviços de ADM no Brasil demonstram um nível mais avançado de utilização da IA generativa em comparação com seus concorrentes de outras regiões. No entanto, os grandes fornecedores de serviços de alcance global mostram […]

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Empresas focam em melhoria da experiência e bem-estar dos colaboradores para reter e atrair talentos, diz novo estudo TGT ISG

Empresas focam em melhoria da experiência e bem-estar dos colaboradores para reter e atrair talentos, diz novo estudo TGT ISG

Estudo ISG Provider Lens™ revela que aprimorar o desempenho e a utilização do ambiente de trabalho digital dos colaboradores tornou-se fundamental para assegurar uma entrega de alta qualidade ao cliente. O futuro do trabalho se caracteriza como um ambiente híbrido, conectado, autônomo, inteligente, imersivo e flexível, permitindo que os colaboradores executem suas tarefas de forma […]

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Estudo ISG Provider Lens™ revela que Contact Centers estão investindo em tecnologia e inovação para aprimorar a experiência do cliente

Estudo ISG Provider Lens™ revela que Contact Centers estão investindo em tecnologia e inovação para aprimorar a experiência do cliente

À medida que as empresas retomaram o crescimento da economia pós pandemia, elas consideraram a importância da comunicação na consolidação de relações sólidas, o que levou a reforçar os seus serviços de atendimento ao cliente. Como resultado, os serviços de Experiência do Cliente (CX) oferecidos pelos contact centers tornaram-se mais cruciais do que nunca. O […]

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Inédito na América do Sul, ISG Paragon Awards 2023 premiará os melhores cases de Tecnologia em seis categorias

Inédito na América do Sul, ISG Paragon Awards 2023 premiará os melhores cases de Tecnologia em seis categorias

Objetivo do prêmio é destacar a evolução da indústria de serviços de tecnologia, incluindo digital, uso de automação, soluções cognitivas e inteligência artificial.  A ISG (Information Services Group), uma das principais empresas de pesquisa e consultoria em tecnologia do mundo, por meio da parceria brasileira com a TGT Consult, anunciou recentemente a realização do prêmio […]

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25ª Conferência Anual da ASUG traz debate sobre como se tornar um parceiro estratégico de negócios e tendências do ecossistema SAP

Por meio de pesquisas extensas, a TGT ISG identificou quais líderes conseguiram evitar a armadilha de se tornarem o “CIO help-desk” e, ao invés disso, tornaram-se capazes de antecipar as necessidades, agir como parceiros de negócios e liderar as demandas, desempenhando um papel estratégico relevante. O tema foi debatido na palestra de Omar Tabach, managing […]

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Apesar de eficiente, abordagem lift-and-shift é inadequada para algumas empresas

Apesar de eficiente, abordagem lift-and-shift é inadequada para algumas empresas

Estudo ISG Provider Lens™ Google Cloud Partner Ecosystem 2023 revela que embora esse método seja rápido e mais econômico, ele pode não conseguir extrair a total eficiência da computação em nuvem. A computação em nuvem emergiu como uma tecnologia essencial na era da transformação digital, desencadeando uma revolução nas operações empresariais e na forma como […]

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Ataques de ransomware e técnicas de engenharia social são principais ameaças destacadas no último relatório da parceria TGT ISG

Ataques de ransomware e técnicas de engenharia social são principais ameaças destacadas no último relatório da parceria TGT ISG

Brasil computa mais de 285 mil ataques cibernéticos em 2022; especialista adverte que abordagem estratégica é fundamental para continuidade dos negócios. No Brasil, a demanda por serviços e produtos de segurança cibernética está crescendo de forma significativa. O país ocupa a segunda posição na América Latina em termos de ataques cibernéticos, ficando atrás apenas do […]

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Alto custo de modernização de ferramentas locais impulsiona empresas a adotar ambientes de nuvem híbridos

Alto custo de modernização de ferramentas locais impulsiona empresas a adotar ambientes de nuvem híbridos

 Novo estudo ISG Provider Lens™ revela maior procura por hiperconectividade e rapidez nos ambientes em nuvem Devido ao alto custo de modernização das instalações locais e a atualização das ferramentas de gerenciamento para criar nuvens privadas, mais empresas estão optando por plataformas de hospedagem gerenciada que oferecem uma experiência semelhante à nuvem e que se [...]
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