Empresas europeias veem fornecedores de Contact Center no Brasil com “novos olhos”
Trabalho Remoto e Nuvem são grandes desafios para a Cybersegurança
Fusões e aquisições movimentam o setor de Martechs no Brasil
SAP deixa de ser percebida como plataforma central e isso aquece o mercado de serviços agregados
Como está o mercado de Google Cloud no Brasil em 2022?
O que é necessário para contratar os melhores fornecedores de nuvem híbrida?
A dificuldade de encaixar aplicativos legados na infraestrutura de nuvem pública leva a uma preferência por executá-los em data centers de colocation e migrá-los para hospedagem gerenciada. O foco na hora da contratação deve estar em identificar as plataformas mais modernas e integradas. Cresce a diferenciação por dashboards que forneçam informações mais detalhadas de desempenho […]
Quais são os critérios para seleção de fornecedores parceiros da plataforma ServiceNow?
Segundo David de Paulo Pereira, “senior advisor” e analista líder na TGT/ISG, os critérios variam conforme o momento da empresa contratante. Nos estágios iniciais, destacam-se os fornecedores que possuem uma postura mais consultiva, capazes de agregar conhecimentos de negócios e de preservar a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD. Empresas […]
Ecossistema Microsoft avança com tecnologias low-code/no-code na Power Platform
Muitas empresas ainda focam no “baixo custo” na hora de contratar parceiros Microsoft. Maurício Ohtani, autor do ISG Provider Lens™ Microsoft Ecosystem Partners – Brazil 2022, ressalta que esse critério é importante, mas insuficiente para selecionar os fornecedores que mais se adéquam aos objetivos e necessidades das empresas. O relatório mais recente mostra que o […]
O mercado de Salesforce no Brasil em 2022
O relatório 2022 ISG Provider Lens™ Salesforce Ecosystem Partners para o Brasil traz informações inéditas sobre o mercado de grande e médio porte. Maurício Ohtani, analista líder e autor do estudo, explica que empresas classificadas com “contenders” são igualmente competentes em relação à capacidade de entrega, porém em um conjunto menor de serviços, direcionados para […]
AWS destaca-se pela diversidade e crescimento do portfólio
A combinação entre ampla oferta de soluções da AWS e os diversos parceiros em sua rede APN, ajudou a entregar um resultado expressivo ao final do segundo trimestre de 2021. As ações da companhia cresceram 37% ano a ano, aumentando a velocidade em relação ao crescimento de 32% no trimestre anterior, com receita de US$14.8 […]
Automação é vital para lidar com a complexidade da TI
A forte adoção de automação inteligente demonstra que as empresas estão buscando flexibilidade e adaptabilidade. O recente aumento de demanda por plataformas de TI integradas e alimentadas por inteligência artificial abriu espaço para a automação inteligente. Florian Scheibmayr, analista líder da ISG e autor do estudo “ISG Provider Lens™ Intelligent Automation – Solutions and Services […]
Contratos de Data Analytics baseados em resultados serão diferencial
A transição para a era de dados é obrigatória para as empresas que desejam crescer. Contudo, algumas ainda estão bastante imaturas em relação à preparação, integração, migração para nuvem, controle de acesso e compliance de dados, compondo um mercado vasto e promissor para fornecedores de soluções nesta área. No exterior, as empresas já adotam modelos […]
Tecnologias emergentes estão abrindo uma nova era para os negócios digitais
O mercado brasileiro de TI continua crescendo. Diversas organizações correram contra o tempo para se adequar às novas realidades geradas pela pandemia. No mundo digital, a proximidade entre competidores dificulta a diferenciação, o que torna prioritário proporcionar uma experiência excelente para os consumidores. O estudo ISG Provider Lens™ Digital Business — Solutions and Service Partners Brazil […]