Por Cristiane Tarricone Na última semana participei de um painel no Futurecom 2024, o maior evento de conectividade, inovação e tecnologia da América Latina, sobre o tema “Baseado em dados reais: a combinação de dados e IA” e nele debatemos como a inteligência artificial têm proporcionado ganhos efetivos para o mercado em termos de eficiência […]
Este ano, atingimos um recorde de submissões para o programa Paragon Awards, com 80 cases recebidos para análise. Ficamos impressionados com o altíssimo nível de sofisticação e excelência que os projetos no Brasil estão alcançando. O Paragon Awards é uma iniciativa global da ISG, que busca reconhecer os melhores casos de tecnologia em diversas categorias […]
Nova edição do estudo ISG Provider Lens™ reforça que os fornecedores precisam investir em treinamentos, visando preparar o agente para atendimentos mais complexos. O setor de Customer Experience (CX) se destaca como um dos principais usuários de Inteligência Artificial Generativa (GenAI). Fornecedores de soluções para esse mercado já implementaram a tecnologia de forma mais ampla, […]
A TOTVS, uma das principais empresas de software do Brasil, confirmou que foi alvo de um ataque de ransomware realizado pelo grupo BlackByte na última terça-feira, dia 02. Apesar do incidente, a empresa declarou que não houve comprometimento de dados sensíveis ou sigilosos e que todas as operações foram mantidas funcionando normalmente. A Totvs afirmou […]
Inscrições estão abertas para empresas da América Latina e premiação acontece em outubro em São Paulo.Destacando cases de sucesso na indústria de serviços em tecnologia, o prêmio Paragon Awards 2024 LATAM deste ano traz uma nova categoria que vai avaliar projetos em Inteligência Artificial. Esta é a segunda vez que o prêmio será realizado incluindo […]
Nova edição ISG Provider Lens™ Google Cloud Partner Ecosystem aponta que os gastos mundiais em serviços de nuvem pública continuarão a crescer em 2024 Para 2024, a IA generativa permanece no topo da lista de tendências, é o que aponta a terceira edição do estudo ISG Provider Lens™ Google Cloud Partner Ecosystem de 2024 para […]
Nova edição do estudo ISG Provider Lens™ destaca que repositório chamado “mother of all breaches” (MOAB) deveria tornar empresas mais preventivas em sua abordagem de segurança, mas a postura ainda é reativa As empresas precisam adotar uma mentalidade de segurança em todos os níveis organizacionais, capacitar colaboradores e manter uma postura proativa para garantir a […]
Estudo ISG Provider Lens™ indica que demanda por novas tecnologias impulsionou a migração de cargas de trabalho para a nuvem no último ano Os orçamentos de TI estão sob pressão devido ao aumento do consumo de serviços em nuvem, impulsionado principalmente pela demanda empresarial por novos aplicativos, análise de dados avançada e IA generativa. A […]
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