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Existe um conjunto de técnicas capazes de potencializar o fator humano e extrair o melhor que a TI pode oferecer para o negócio
Por trás de toda empresa bem-sucedida existe um conjunto de técnicas e processos que têm como principal objetivo melhorar a performance operacional e extrair o melhor que a TI pode oferecer. São processos de negócios otimizados, aplicação de governança organizacional, estratégia de suprimentos e business planning detalhado para minimizar as chances de imprevistos e orientar sobre os melhores caminhos para atingir seus objetivos.
Além destes, também é possível ganhar desempenho competitivo por meio de metodologias e conceitos de Lean Management e Lean IT, quebrando paradigmas ao capacitar os profissionais a fazer mais com menos. Para quem está em processo de integração (Post Merger Integration), o trabalho envolve a criação de uma cultura única, preservando os valores essenciais que irão potencializar o fator humano e, consequentemente, a companhia.
O Lean já provou seu valor em diversas áreas nas organizações. Na tecnologia da informação, o conceito Lean IT busca reduzir atritos nos processos de desenvolvimento, operação e sustentação das aplicações. Alinhado ao modelo e cultura ágil, o Lean IT é uma abordagem estratégica contínua e cíclica que reduz custos, eleva a qualidade e transforma a cultura.
Case 1
Transformação Digital no gerenciamento da construção de shoppings
A transformação orquestrada pela TGT levou uma das holdings de shopping centers mais importantes do país à excelência na gestão de seus empreendimentos e a expressivos resultados financeiros
Cenário
Desde a compra do terreno até sua inauguração, a construção de um shopping é um processo extremamente complexo. Para aprimorar a gestão desses empreendimentos e ampliar o uso dos recursos disponíveis na sua plataforma SAP, uma das maiores empresas de shoppings do país solicitou à TGT um projeto que alcançasse esses dois objetivos.
Abordagem
O ponto de partida foi definir, junto com a direção da empresa, direcionadores estratégicos – um levantamento feito por meio de entrevistas individuais e workshops com os gestores. Essa definição levou ao redesenho do modelo de gestão dos empreendimentos. A etapa seguinte foi analisar as soluções de TI disponíveis no mercado e sua compatibilidade tanto com os direcionadores estratégicos quanto com o ambiente SAP já instalado. A TGT conduziu todas essas etapas, incluindo a elaboração e gestão do RFP para que a solução fosse implantada.
Resultados
A TGT planejou um novo processo para o desenvolvimento dos empreendimentos, com o aperfeiçoamento dos controles físico e financeiro, dos processos de compras e de contratações. Isso foi resultado de adequações no modelo organizacional, redesenho de processos e introdução de novos conceitos e sistemas de apoio. O novo modelo permitiu, ao final, melhor planejamento e controle da evolução de todos os empreendimentos.
Case 2
Desenvolvimento de plano de negócios para startup
Análise de viabilidade do startup de um importante marca de veículos no Brasil, seguido da vitória no “bid” internacional
Cenário
Um grupo de empresários brasileiros tinha interesse em iniciar a no Brasil a representação dos veículos de certa marca de alto padrão do Grupo Volkswagen. Porém, o grupo tinha dúvidas quanto à viabilidade da operação, bem como sobre os pré-requisitos para vencer a concorrência da internacional que selecionaria os representantes.
Abordagem
O primeiro passo foi desenvolver um plano de negócio analisando o potencial de demanda e estimativas de receita, custos e investimentos. Constatada a viabilidade da operação, desenvolvemos uma proposta de operação que disputou com seis outros concorrentes para a representação da empresa no Brasil.
Resultados
Nossos clientes ganharam o direito de comercialização da marca e o desenvolvimento do plano de negócios no Brasil. Foram aclamados com elogios – “a mais profissional das apresentações”, nas palavras dos executivos internacionais que os selecionaram. Atualmente, esta operação segue consolidada e ativa no Brasil.