English VersionO setor público, no Brasil e globalmente, passa por transformações relevantes, impulsionadas por novas exigências regulatórias, maior pressão por eficiência do gasto e o avanço das agendas digitais. Esse movimento tem redefinido a forma como governos contratam serviços e como fornecedores estruturam e entregam suas soluções.
Nesse contexto, está sendo lançada um novo relatório ISG Provider Lens® dedicado ao mercado de serviços de tecnologia para o setor público no Brasil. A iniciativa tem como objetivo ampliar a transparência do cenário, apoiar a tomada de decisão de órgãos públicos e dar visibilidade aos provedores que atuam nesse ecossistema.
“O estudo foi concebido para oferecer uma visão estruturada e comparável do mercado. Para os órgãos públicos, busca contribuir com escolhas mais bem informadas. Para os fornecedores, traz maior clareza sobre posicionamento competitivo e oportunidades de evolução. Para o mercado como um todo, estabelece um ponto de referência comum para análise e discussão”, explica Alciomara Kukla, distinguished analyst da TGT ISG e autora do novo estudo.
A avaliação considera quatro pilares principais: capacidade de entrega e execução; experiência no setor público e aderência regulatória; portfólio de serviços e evolução das ofertas; e percepção de clientes, com base nos resultados entregues. Também são analisados casos de uso, dados regionais e a consistência entre discurso e prática.
Mais do que classificar fornecedores, o objetivo do estudo é qualificar o debate sobre serviços de tecnologia para o setor público e contribuir para decisões mais consistentes e fundamentadas.
Organizações interessadas já podem participar da pesquisa. Cadastre sua empresa.
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