De acordo com o relatório ISG Provider Lens™, a inteligência artificial está se tornando indispensável e deve afetar todos os setores nos próximos anos. A evolução da inteligência artificial generativa é um dos principais avanços tecnológicos recentes, com impacto em diversos setores. “A inteligência artificial generativa e a nuvem estão
Este ano, atingimos um recorde de submissões para o programa Paragon Awards, com 80 cases recebidos para análise. Ficamos impressionados com o altíssimo nível de sofisticação e excelência que os projetos no Brasil estão alcançando. O Paragon Awards é uma iniciativa global da ISG, que busca reconhecer os melhores casos
Nova edição do estudo ISG Provider Lens™ reforça que os fornecedores precisam investir em treinamentos, visando preparar o agente para atendimentos mais complexos. O setor de Customer Experience (CX) se destaca como um dos principais usuários de Inteligência Artificial Generativa (GenAI). Fornecedores de soluções para esse mercado já implementaram a
A TOTVS, uma das principais empresas de software do Brasil, confirmou que foi alvo de um ataque de ransomware realizado pelo grupo BlackByte na última terça-feira, dia 02. Apesar do incidente, a empresa declarou que não houve comprometimento de dados sensíveis ou sigilosos e que todas as operações foram mantidas
Inscrições estão abertas para empresas da América Latina e premiação acontece em outubro em São Paulo.Destacando cases de sucesso na indústria de serviços em tecnologia, o prêmio Paragon Awards 2024 LATAM deste ano traz uma nova categoria que vai avaliar projetos em Inteligência Artificial. Esta é a segunda vez que
Nova edição ISG Provider Lens™ Google Cloud Partner Ecosystem aponta que os gastos mundiais em serviços de nuvem pública continuarão a crescer em 2024 Para 2024, a IA generativa permanece no topo da lista de tendências, é o que aponta a terceira edição do estudo ISG Provider Lens™ Google Cloud
Nova edição do estudo ISG Provider Lens™ destaca que repositório chamado “mother of all breaches” (MOAB) deveria tornar empresas mais preventivas em sua abordagem de segurança, mas a postura ainda é reativa As empresas precisam adotar uma mentalidade de segurança em todos os níveis organizacionais, capacitar colaboradores e manter uma
Estudo ISG Provider Lens™ indica que demanda por novas tecnologias impulsionou a migração de cargas de trabalho para a nuvem no último ano Os orçamentos de TI estão sob pressão devido ao aumento do consumo de serviços em nuvem, impulsionado principalmente pela demanda empresarial por novos aplicativos, análise de dados
O mercado de computação em nuvem no México está em rápida expansão, com AWS, Google, Microsoft e Oracle investindo significativamente. Google e Oracle inauguraram regiões de nuvem no país, enquanto a Microsoft investiu $1,1 bilhão em seu primeiro data center. Segundo o relatório ISG Provider Lens™ Microsoft Cloud Ecosystem 2024
Estudo ISG Provider Lens™ destaca momento de expansão da Microsoft no Brasil e forte presença de fornecedores locais no mercado A Microsoft está em um momento de expansão e inovação no Brasil, aumentando seu poder de atuação através da maturidade no ecossistema de parceiros, responsável por 95% da receita da
A TGT ISG é uma empresa de consultoria e pesquisa, com atuação no Brasil e na América Latina. Reúne executivos com experiência em posições de C-Level em organizações brasileiras e globais. É representante exclusiva da ISG no Brasil, combinando expertise local com metodologias e bases de dados globais.