Equilíbrio entre a manutenção e a introdução de inovações
Mais da metade do orçamento de TI é gasto com desenvolvimento e manutenção de sistemas. Esta é a principal área na qual as empresas precisam ter eficiência para desenvolver serviços de boa qualidade, mantendo-se com um orçamento competitivo. Historicamente, é gasto muito mais com a manutenção dos sistemas do que com a introdução de inovação. […]
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